Reklamační řád

Záruky a reklamace

Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží v e-shopu Sportshop24.cz, jehož důkazem je daňový doklad.
Na veškeré zboží poskutujeme záruku 24 měsíců.Případné reklamace řešíme dle platného zákona, tedy max. do 30 dnů od podání.
Před uplatněním reklamace prosím důkladně zvažte charakter závady.
Záruka se vztahuje výhradně na výrobní vady a vady materiálu.
V žádném případě nebudou uznány reklamace opotřebeného zboží a zboží záměrně poškozeného.Vady musí kupující uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu, ihned po zjištění a oznámení vady. Na reklamaci bude přijato jen zboží řádně očištěné, hygienicky nezávadné, v originálním balení s kopií dokladu o zakoupení. Dodavatel si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží jiným, se stejnými parametry.V případě reklamace nás vždy informujte telefonicky nebo na email: sportshop24@seznam.cz

Nevyhovující zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě kontaktujte nás telefonicky nebo na email, s žádostí o odstoupení od smlouvy. Peníze Vám budou vráceny do max. 15ti dnů na účet, který nám uvedete. Při žádosti o vrácení peněz formou složenky typu C, jsme nuceni odečítat poplatek ve výši 35,-Kč, který si účtuje Česká pošta.

Prodávající má právo (při vrácení zboží) si z kupní ceny odečíst prokazatelné náklady na odeslání zboží, tzn. zákazníkovi bude v tomto případě vrácena příslušná částka (cena zboží), která bude snížena o náklady za přepravu (poštovné).